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英国设计师品牌 Paul Smith 宣布推出全新会员忠诚项目 “Collectors Club”,旨在回馈品牌忠实顾客与热爱探索的收藏爱好者。该计划以保罗·史密斯爵士的个人收藏灵感为核心,强调“愉悦发现与意料之外的惊喜”。

该项目引入数字化集章机制,灵感来自设计师钟爱的日本驿站印章。消费者可通过购物、发掘稀有联名系列或在门店体验中积累印章,打造属于自己的虚拟集章册。不同会员等级将享受递进式的专属优惠和礼遇,购物越多,权益越丰厚。
Paul Smith与 Limesharp、Vervaunt、Antavo 及 Centra 合作开发该项目,并利用现有客户数据个性化定制体验,借助直邮、推送与短信等渠道加强互动。品牌表示,该计划不仅优化客户体验,还将增强其第一方数据战略,进一步提升全渠道触点的精准化和个性化。
顾客可通过 PaulSmith.com 注册加入,并下载数字会员通行证,便于门店快速识别。现有顾客也会根据过去24个月的消费记录自动分配至相应等级。
新任执行主席 Ewan Venters 表示:“Paul Smith 以卓越零售体验闻名全球,而 Collectors Club 正是将这种精神延伸至会员体系,致力于打造一个共享探索乐趣的社区。”
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