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由金·卡戴珊(Kim Kardashian)联合创立的塑身衣品牌Skims,近日因消费者质疑产品性价比,将其限量版圣诞倒数日历从官方网站下架。

然而,这款产品并未赢得消费者的认可。不少买家在Reddit和TikTok上表达不满,认为日历内的商品廉价、缺乏惊喜,与其售价严重不符。许多人甚至将这些商品与一元店出售的廉价杂货相比较,指出类似物品只需花费极低的价格便能买到。
面对争议,Skims向购买该产品的消费者发送致歉通知,表示:“我们理解这款产品未能达到消费者的预期,对此深表歉意。”品牌同时提出补偿方案,消费者可以退回产品并获得全额退款,也可以选择保留日历,换取品牌购物额度。
Skims发言人表示,品牌高度重视消费者的反馈,并强调此次事件中收到的意见将直接影响未来新品的开发与发布策略。
对于正积极拓展业务版图的Skims而言,此次争议无疑是一次挫折。品牌以塑身衣起家,目前正寻求进军更多品类,包括美妆领域。卡戴珊此前已承诺,品牌将于明年推出美妆业务。与此同时,Skims也在持续推进跨界合作。除与Nike展开合作外,品牌此前还曾与The North Face及Fendi推出联名系列。
2025年,Skims的估值达到50亿美元。
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